售后服務(wù)承諾書(shū):
一、服務(wù)承諾
1.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún),直到滿(mǎn)意為止。
2.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
3.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為排憂(yōu)解難。
4.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
5.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
6.超出保修期的產(chǎn)品,我公司
聯(lián) 系 人
田經(jīng)理 (先生) 部門(mén)(職位):市場(chǎng)部(經(jīng)理)